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Devolución de pagos rechazados

Updated over a year ago

En caso de que un pago sea rechazado por la bandera -Visa, Mastercard, etc-, el procesador de pagos o Takenos, los fondos son devueltos a la cuenta de tarjeta del pagador en las siguientes 72hs.

¿Porqué el pagador ve el pago como procesado?

Al solicitar la autorización del pago, la mayoría de los bancos/tarjetas suelen debitar los gastos. Puede suceder que posterior a la autorización, algunos de los intermediarios decida rechazar el pago, generando que se haga la cancelación que luego a las ~72hs (apróx.) vea su dinero devuelto en la cuenta.

Si crees estar viendo una demora mayor a la indicada, comunicarse con el equipo de soporte de Takenos.

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