Para asegurarse que la transacción este acreditandose correctamente, hay que confirmar que la plataforma de origen haya enviado los fondos. Algunas plataformas demoran algunos minutos en enviar las transferencias. Se puede tomar hasta 15 minutos en efectuar el retiro en la blockchain.
¿Como se que la plataforma efectuó el envío los fondos?
Al realizar estas transferencias se proporciona -en la mayoría de los casos- un Hash de blockchain. Si ya tienes este código, podes confirmar que esta el envío en proceso.
¿Qué es el Hash de transacción en blockchain?
Algunas plataformas demoran algunos minutos en enviar las transferencias. Se puede tomar hasta 15 minutos en efectuar el retiro en la blockchain.
https://academy.binance.com/es/glossary/transaction-id
¿No ves reflejado en Takenos?
Si ya has logrado confirmar que la transacción esta en proceso o confirmada, deberías verlo en el listado de transacciones con el estado correspondiente. Si no es así, deberías contactarte con el equipo de soporte de Takenos a partir de los 10 minutos de la confirmación de transacción en la plataforma emisora.
¿La transacción no se procesa?
Si notas que la transacción no se actualiza a procesada, esto se debe a algunos motivos, entre ellos; límite de depósitos superado, transacción en revision manual, etc. Ante cualquier demora elevada, comunicarse con el equipo de soporte.