1. Reportar Tu Tarjeta
El primer paso es pausar tu tarjeta para evitar transacciones no autorizadas. Podés hacerlo directamente desde la app de Takenos:
Ingresá a la App de Takenos:
Abrí la app en tu dispositivo y asegurate de estar logueado.Accedé a la Sección de Tarjetas:
Seleccioná tu tarjeta local desde el menú principal.Seleccioná “Reportar Tarjeta”:
Esta opción bloqueará temporalmente tu tarjeta, impidiendo que se realicen transacciones mientras se resuelve el problema.Confirma el pausado de tu tarjeta:
Acepta el pausado de tu tarjeta una vez aprietes el botón de Reportar para evitar pagos involuntarios.
Envía el mensaje predeterminado que se completa en el chat de soporte:
Una vez que envíes este mensaje soporte procederá a reportar tu tarjeta.
Consejos Adicionales
Revisá tu Cuenta Regularmente:
Verificá tus movimientos en la app para detectar cualquier transacción sospechosa y reportala de inmediato.Configurá Alertas de Seguridad:
Activá las notificaciones en tiempo real para monitorear el uso de tu tarjeta.
Reportar tu tarjeta local de Takenos es un proceso sencillo y rápido. Seguí estos pasos para proteger tu cuenta y asegurarte de que cualquier problema se resuelva de manera eficiente. Si necesitás ayuda adicional, el equipo de soporte está disponible para asistirte en todo momento.