Skip to main content

¿Qué hago si mi depósito está demorado?

Te explicamos las causas más comunes de demoras en las transferencias.

Las transferencias ACH, Wire y SWIFT pasan por controles bancarios que pueden agregar tiempo al proceso. Estos son los plazos normales:

Euros (SEPA) — instantáneo (SEPA Instantáneo) o 24 horas (SEPA Regular).
USD por ACH, Wire o SWIFT — entre 1 y 3 días hábiles.

Si tu depósito está dentro de ese rango, solo necesitas esperar. Si ya pasó ese tiempo, revisa las causas más frecuentes a continuación.


¿Por qué puede demorar más de lo esperado?

  1. Feriados en Estados Unidos (ACH, Wire y SWIFT)
    Los bancos estadounidenses no procesan transferencias en días festivos ni fines de semana. Si tu depósito se envió cerca de un feriado en EE. UU., el procesamiento se reanuda el siguiente día hábil. Consulta más en el artículo ¿En qué afectan los feriados de Estados Unidos a una transferencia?

  2. Verificación de fondos
    Tu banco de origen puede tomar tiempo adicional para verificar que tienes fondos suficientes antes de liberar la transferencia.

  3. Datos incorrectos o incompletos
    Si los datos bancarios ingresados tienen algún error, la transferencia puede demorarse o rechazarse. Verifica que el número de cuenta, routing number y nombre del titular sean correctos.

  4. Problemas técnicos
    Ocasionalmente los sistemas bancarios tienen interrupciones que retrasan el procesamiento. En esos casos no hay acción posible de tu parte — el depósito se procesa en cuanto el sistema se normaliza.


¿Qué puedes hacer?

  1. Verifica que los datos bancarios que usaste sean correctos.

  2. Consulta con tu banco de origen si hay algún problema con el envío.

  3. Si el depósito ya superó los 3 días hábiles y todo está correcto, escríbenos al soporte.


¿Necesitas más ayuda?

Contáctanos desde nuestros canales oficiales:

💬 Chat dentro de la app
📱 WhatsApp: +54 9 11 2471-6668 🇦🇷 y 🌎 / +54 9 11 3500-8073 🇧🇴
📸 Instagram: @takenosapp 🇦🇷 y 🌎 / @takenosapp.bo 🇧🇴
🎵 TikTok: @takenos_app 🇦🇷 y 🌎 / @takenos_app_bo 🇧🇴
🐦 X: @takenosapp

Did this answer your question?