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¿Cómo verifico mis documentos exitosamente?

Recomendaciones para que tu cuenta de Takenos sea verificada con éxito.

Tus documentos se verifican de forma automática. Por eso, seguir estas recomendaciones es clave: si las fotos no tienen buena calidad, la verificación pasa a revisión manual y puede demorar más de lo usual.


¿Qué documentos acepta Takenos?

✅ Documento nacional de identidad (DNI).
✅ Pasaporte.


¿Cómo sacar buenas fotos de tus documentos?

✅ Usa buena iluminación — sin sombras ni reflejos.
✅ Apoya el documento sobre una superficie plana y fondo uniforme.
✅ Busca la mejor calidad de imagen que pueda tu cámara.
✅ Asegúrate de que todo el documento entre en el encuadre y el texto sea legible.

❌ El documento no puede estar vencido ni con menos de 30 días de vigencia.
❌ No uses copias ni documentos digitales — tiene que ser el documento físico original y la última versión emitida.


⚠️ Si necesitamos documentación adicional, te lo vamos a indicar. Envíala solo a través de nuestros canales oficiales — nunca por canales no verificados.


¿Necesitas más ayuda?

Contáctanos desde nuestros canales oficiales:

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