1. Descripción del servicio
La función de depósitos en soles (PEN) permite que los usuarios envíen dinero desde su propia cuenta bancaria peruana hacia Takenos mediante una transferencia CCI. Cuando el depósito llega, el monto se acredita automáticamente en la cuenta Takenos del usuario y se convierte de inmediato a USD digitales.
2. Cómo funciona
1. En la app, el usuario elige “Depositar dinero”.
2. Selecciona Soles.
3. Copia los datos CCI de la cuenta Takenos en Perú.
4. Hace una transferencia desde su cuenta bancaria personal usando esos datos.
5. Al recibirse, el depósito se acredita y convierte automáticamente en USD digitales.
3. Disponibilidad del servicio
El servicio funciona con transferencias CCI desde cualquier banco en Perú. Puede haber momentos en los que el servicio se vea afectado por procesos de los bancos o terceros, lo que podría generar demoras o interrupciones temporales. Las mismas son ajenas a la responsabilidad de Takenos sin perjuicio de lo cual Takenos ejercerá sus mayores esfuerzos para que
4. Responsabilidad del usuario
- El depósito debe hacerse solo desde cuentas de su propiedad.
- Es responsabilidad del usuario verificar que la transferencia se haga con los datos correctos.
- Si el usuario está registrado con pasaporte, se le podrá pedir que cargue un DNI o Carnet de Extranjería / Resident Permit para validar que la cuenta bancaria origen le pertenece.
- Depositar desde cuentas de terceros puede causar demoras, rechazos o la devolución del monto.
5. Conversión de divisas
Los depósitos en soles se convierten automáticamente a USD digitales al acreditarse. El tipo de cambio se mostrará antes de confirmar la operación. Una vez acreditado el depósito y hecha la conversión, la operación no se puede revertir.
6. Tiempos de acreditación
La acreditación suele ser inmediata. En algunos casos, podría tardar un poco más debido a revisiones bancarias, congestión del sistema o validaciones adicionales.
Takenos no se responsabiliza por demoras en la red.
7. Límites del servicio
- Máximo por depósito: 30.000 PEN
- Monto mínimo: 1 PEN
Takenos puede aplicar límites adicionales si lo considera necesario por temas de seguridad o cumplimiento.
8. Cumplimiento normativo
Para mantener la seguridad del sistema y cumplir con regulaciones, Takenos puede solicitar información o documentos adicionales sobre la identidad del usuario o el origen de los fondos.
9. Modificaciones del servicio
Takenos puede realizar ajustes, mejoras o suspender temporalmente esta funcionalidad. Siempre intentará avisar a los usuarios con anticipación cuando sea posible.
10. Aceptación
Al usar la función de depósitos en soles (PEN), el usuario acepta estos Términos y Condiciones.