Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) regulan el servicio complementario de apertura y operación de una cuenta de pago con Clave Virtual Uniforme (CVU) asociada (en adelante, el “Servicio CVU”) que Global Flow S.A., sociedad constituida en la República Argentina, inscripta en la Comisión Nacional de Valores como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV) e informada ante la Unidad de Información Financiera (UIF) como Sujeto Obligado (en adelante, “Takenos” o la “Compañía”), pone a disposición de sus usuarios registrados a través de su plataforma digital (la “Plataforma”).

El Servicio CVU se presta a través de Agilpagos, entidad debidamente registrada ante el Banco Central de la República Argentina (BCRA) como Proveedor de Servicios de Pago que ofrece cuentas de pago (PSPCP), en adelante “Agilpagos” o el “PSP”, quien actúa como custodio de los fondos acreditados en el CVU y ejecutor técnico de las transferencias ordenadas por el Usuario.

El Servicio CVU permite al Usuario: (i) disponer de una cuenta de pago nominada con CVU propio, (ii) recibir transferencias desde cuentas bancarias (CBU) o de pago (CVU) de titularidad del propio Usuario o de terceros dentro de la República Argentina, y (iii) ordenar transferencias salientes a CBU/CVU de titularidad del propio Usuario o de terceros en la República Argentina con cargo al saldo disponible en pesos argentinos (ARS) de su cuenta (las “Operaciones de Transferencia”).

La aceptación de los presentes T&C es condición necesaria para acceder al Servicio CVU y se considera prestada mediante la habilitación del CVU en la Plataforma y/o la realización de la primera operación.

• Usuario: persona humana mayor de 18 años, con domicilio en la República Argentina, previamente registrada en la Plataforma de Takenos y que haya superado satisfactoriamente los procesos de conocimiento del cliente (KYC) y aceptación vigentes.

• Cuenta Takenos: cuenta digital del Usuario en la Plataforma, donde se reflejan los saldos, movimientos y operaciones.

• CVU: Clave Virtual Uniforme emitida por Agilpagos a nombre del Usuario, que identifica su cuenta de pago dentro del sistema financiero argentino.

• Saldo ARS: fondos en pesos argentinos disponibles en la cuenta de pago del Usuario, reflejados en la Cuenta Takenos en USD digitales.

• Operación de Transferencia: transferencia electrónica ordenada por el Usuario desde su CVU hacia una CBU o CVU de titularidad del propio Usuario o de un tercero.

• PSP / Agilpagos: Agilpagos, Proveedor de Servicios de Pago que ofrece cuentas de pago, custodio de los fondos y responsable técnico de la operatoria del CVU.

Para acceder al Servicio CVU, el Usuario deberá:

• Ser persona humana mayor de 18 años, con capacidad legal para contratar.

• Contar con documento nacional de identidad (DNI) argentino vigente y CUIT/CUIL válido.

• Haber completado exitosamente el proceso de onboarding digital de Takenos, incluyendo la verificación biométrica de identidad y la validación contra listas de sanciones (OFAC, ONU, RePET y otras listas aplicables).

• Haber declarado su condición fiscal, domicilio real y condición frente a la normativa de Personas Expuestas Políticamente (PEP), cuando corresponda.

• Haber aceptado los Términos y Condiciones generales de la Plataforma, la Política de Privacidad y los presentes T&C.

Takenos se reserva el derecho de rechazar, suspender o revocar el alta del Servicio CVU, en cualquier momento, cuando: (i) el Usuario no cumpla con los requisitos establecidos; (ii) la información aportada resulte incompleta, falsa o inconsistente; (iii) se detecten indicios de riesgo incompatibles con la política de aceptación de clientes; o (iv) así lo requiera la normativa aplicable o una autoridad competente.

El Usuario es el único y exclusivo titular de los fondos acreditados en su CVU.

Los fondos en la cuenta de pago CVU no constituyen depósitos en entidades financieras ni se encuentran alcanzados por el sistema de garantía de depósitos. Tampoco devengan intereses, salvo que expresamente se informe lo contrario.

El Usuario podrá recibir transferencias en su CVU provenientes de CBU o CVU de titularidad del propio Usuario o de terceros dentro de la República Argentina. Las acreditaciones se verán reflejadas en el Saldo ARS del Usuario una vez procesadas por el sistema nacional de pagos y validadas por los controles de prevención aplicables.

Takenos y/o Agilpagos podrán demorar, rechazar o devolver acreditaciones cuando existan indicios de operaciones inusuales, incompatibilidad con el perfil transaccional del Usuario, alertas de fraude o requerimientos regulatorios.

El Usuario podrá ordenar transferencias desde su CVU a CBU o CVU de titularidad del propio Usuario o de terceros en la República Argentina, previa autenticación en la Plataforma conforme los mecanismos de seguridad vigentes (entre ellos, doble factor de autenticación cuando corresponda).

La orden de pago es irrevocable desde el momento en que el Usuario la confirma. El Usuario es el único responsable por la correcta individualización del destinatario (CBU/CVU, titular, monto y concepto). Takenos y Agilpagos no serán responsables por errores en la carga de datos imputables al Usuario, ni por los efectos derivados de tales errores.

Las operaciones se ejecutan dentro de los plazos establecidos por el sistema nacional de pagos. Las operaciones realizadas en días y horarios inhábiles podrán impactar en el siguiente día hábil.

Los límites vigentes estarán disponibles en la Plataforma y podrán ser modificados por Takenos en cualquier momento, previa notificación razonable al Usuario.

Las operaciones que excedan el perfil transaccional del Usuario podrán ser bloqueadas, demoradas o requerir documentación adicional (declaración jurada de origen de fondos, documentación respaldatoria, etc.) para su liberación.

El uso del Servicio CVU puede estar sujeto a comisiones y/o cargos por operación, los cuales estarán publicados en la Plataforma y/o en la sección de aranceles vigente. Takenos podrá modificar los aranceles, comunicando tal modificación con una antelación no menor a la exigida por la normativa aplicable. Las comisiones se debitan automáticamente del Saldo ARS del Usuario al momento de la operación, salvo indicación contraria.

El Usuario se obliga a utilizar el Servicio CVU exclusivamente para fines lícitos, personales y conforme a los presentes T&C. En particular, se prohíbe expresamente utilizar el Servicio CVU para:

• Operaciones vinculadas, directa o indirectamente, a actividades ilícitas, incluyendo sin limitación: lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva, narcotráfico, trata de personas, evasión fiscal, corrupción, fraude, estafa o cualquier delito previsto por la legislación argentina o internacional aplicable.

• Realizar operaciones por cuenta y orden de terceros no declarados, sin la correspondiente autorización de Takenos.

• Operar con personas, entidades o jurisdicciones incluidas en listas de sanciones nacionales o internacionales (OFAC, ONU, RePET, Unión Europea, entre otras).

• Recibir fondos cuyo origen el Usuario no pueda acreditar documentadamente cuando le sea requerido.

• Utilizar el CVU para actividades de cambio, intermediación financiera, recaudación por cuenta de terceros o cualquier otra actividad regulada para la cual el Usuario no cuente con las autorizaciones correspondientes.

• Operaciones con apuestas, juegos de azar o plataformas no autorizadas en la jurisdicción aplicable.

• Fraccionar deliberadamente operaciones con el fin de eludir controles, umbrales o reportes regulatorios.

• Cualquier otro uso que Takenos, mediante criterio fundado, considere incompatible con el perfil de riesgo autorizado o con la normativa vigente.

• Mantener actualizada la información personal, fiscal, de contacto y toda aquella que Takenos requiera en el marco de las políticas de Conozca a su Cliente.

• Declarar el origen lícito de los fondos y, a requerimiento de Takenos, aportar documentación respaldatoria que lo acredite.

• Informar en forma inmediata cualquier acceso no autorizado, sospecha de uso fraudulento o pérdida de credenciales.

• Utilizar la Plataforma y el CVU en forma personal e intransferible.

• Cumplir con las obligaciones fiscales y tributarias que deriven del uso del Servicio CVU.

• Colaborar activamente con los requerimientos de información que formulen Takenos, Agilpagos o cualquier autoridad competente.

Takenos actúa como PSAV entre el Usuario y Agilpagos. Sin perjuicio del cumplimiento diligente de sus obligaciones, Takenos no será responsable por:

• Errores del Usuario en la carga de datos de la operación (CBU/CVU, titular, monto, etc.).

• Fallas, indisponibilidad, demoras o interrupciones atribuibles al sistema nacional de pagos, a Agilpagos, a entidades financieras receptoras, a proveedores de telecomunicaciones o a caso fortuito o fuerza mayor.

• Daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de chance derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio CVU.

• Cuestiones vinculadas a la relación jurídica o comercial entre el Usuario y el tercero destinatario o remitente de las operaciones.

La responsabilidad de Agilpagos se rige por su propio marco regulatorio y por los términos que vinculan al PSP con Takenos y, en su caso, directamente con el Usuario.

Takenos podrá modificar los presentes T&C en cualquier momento, en atención a cambios normativos, operativos, tecnológicos o de negocio. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma y/o por los canales de contacto registrados, con una antelación razonable a su entrada en vigencia, y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la notificación. La continuación en el uso del Servicio con posterioridad a dicha fecha implicará la aceptación de los nuevos términos. En caso de desacuerdo, el Usuario podrá dar de baja el Servicio conforme la cláusula siguiente.