Términos y Condiciones – Retiros en Guaraníes en Paraguay

Los presentes Términos y Condiciones Particulares regulan el uso del servicio de retiro en guaraníes paraguayos (PYG) a cuentas bancarias locales en Paraguay (el “Servicio de Payout”), disponible a través de la plataforma Takenos (la “Plataforma”). El presente documento complementa los Términos y Condiciones Generales de Takenos vigentes, los cuales resultan plenamente aplicables en todo lo no expresamente regulado aquí. En caso de contradicción, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones Particulares.

El Servicio de Payout constituye un nuevo método de retiro mediante el cual el Usuario puede instruir el envío de guaraníes paraguayos (PYG) a cuentas bancarias locales en Paraguay. Para la ejecución de las operaciones de payout, la Compañía opera a través de Manteca, un proveedor de servicios transaccionales que actúa como procesador de las operaciones (el “Proveedor Transaccional”). El Usuario reconoce y acepta que la participación del Proveedor Transaccional no modifica la condición de la Compañía como prestadora del Servicio frente al Usuario, ni genera relación contractual directa entre el Usuario y el Proveedor Transaccional.

El Servicio de Payout se encuentra disponible únicamente para Usuarios de Paraguay que hayan completado el proceso de verificación de identidad (KYC) requerido por la Compañía y cumplan con los requisitos de elegibilidad establecidos en los Términos y Condiciones Generales.

4.1. El Usuario podrá realizar retiros a cuentas propias y a cuentas de terceros.

4.2. Los retiros se ejecutan al instante, sujeto a la disponibilidad operativa de la Plataforma, de los terceros proveedores involucrados y de las entidades financieras receptoras.

4.3. El Servicio de Payout no tiene comisión para el Usuario.

4.4. El tipo de cambio aplicable será informado al Usuario en la Plataforma previo a la confirmación de cada operación. Una vez confirmada la operación por el Usuario, el tipo de cambio aplicado será definitivo e irrevocable.

5.1. El Usuario deberá seleccionar el método de retiro “Payout en Guaraníes” dentro de la Plataforma e ingresar los datos de la cuenta bancaria de destino.

5.2. Previo a la confirmación, la Plataforma exhibirá el monto a recibir en guaraníes, el tipo de cambio aplicado y cualquier otra información relevante de la operación.

5.3. La instrucción de retiro será considerada firme e irrevocable una vez confirmada por el Usuario en la Plataforma.

6.1. El Usuario es el único responsable de la exactitud, integridad y corrección de los datos de la cuenta bancaria de destino ingresados en la Plataforma. La Compañía no será responsable por las consecuencias derivadas de instrucciones incorrectas, incompletas o erróneas.

6.2. En caso de retiros a cuentas de terceros, el Usuario declara y garantiza que cuenta con causa legítima para realizar dicha transferencia y que no utiliza el Servicio para fines ilícitos, incluyendo lavado de activos, financiamiento del terrorismo o cualquier otra actividad prohibida por la normativa aplicable.

7.1. La Compañía podrá suspender, limitar o discontinuar el Servicio de Payout en cualquier momento, con o sin previo aviso, por razones operativas, regulatorias, de cumplimiento, tecnológicas o de gestión de riesgo.

7.2. La Compañía podrá establecer límites mínimos y máximos por operación y/o por período, los cuales serán informados al Usuario a través de la Plataforma.

Los presentes Términos y Condiciones Particulares entran en vigencia a partir de su publicación en la Plataforma y se mantendrán vigentes mientras el Servicio de Payout se encuentre disponible. La Compañía se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando al Usuario a través de la Plataforma. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la modificación implicará la aceptación de los nuevos términos.