1. Los presentes Términos y Condiciones Particulares (los "T&C Particulares") regulan la funcionalidad que permite a los Usuarios habilitados recibir transferencias de fondos en Guaraníes (PYG) para su acreditación en su cuenta Takenos (el "Servicio"), ofrecido por Takenos.
1.2. Estos T&C Particulares complementan y forman parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Takenos (los "T&C Generales"). En caso de contradicción respecto del Servicio, prevalecen los presentes T&C Particulares. La utilización del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos T&C Particulares.
2. Definiciones
2.1. Cuenta Takenos: la cuenta del Usuario en la plataforma de Takenos.
2.2. Cuentas Propias: las cuentas bancarias o de pago abiertas en entidades del sistema financiero, cuya titularidad corresponde exclusivamente al mismo Usuario titular de la Cuenta Takenos.
2.3. Tipo de Cambio Aplicable: el tipo de cambio exhibido por Takenos en la aplicación, vigente al momento de procesarse la operación, utilizado para la conversión de los fondos recibidos.
2.4 Proveedor del servicio: Takenos opera este flujo a través de MetrePay.
3. Elegibilidad y requisitos
3.1. El Servicio se encuentra disponible únicamente para Usuarios habilitados por Takenos que hayan completado satisfactoriamente los procesos de verificación de identidad (KYC) y que mantengan su Cuenta Takenos activa y en cumplimiento de los T&C Generales.
3.2. Takenos podrá habilitar, restringir o deshabilitar el Servicio para uno o más Usuarios a su exclusivo criterio, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
4.Funcionamiento del Servicio
4.1. El Usuario podrá recibir transferencias en Guaraníes (PYG) para su acreditación en la Cuenta Takenos, conforme al procedimiento y a las instrucciones disponibles en la plataforma.
4.2. Origen de fondos — Cuentas Propias. El Servicio admite exclusivamente transferencias originadas en Cuentas Propias del Usuario. No se admiten transferencias provenientes de terceros. Las operaciones cuya titularidad de origen no coincida con la del Usuario podrán ser rechazadas y/o restituidas, sin responsabilidad para Takenos por los costos, plazos o diferencias de cambio asociados a dicha restitución.
4.3. Intervención de proveedores. Takenos podrá prestar y/o procesar el Servicio, total o parcialmente, a través de terceros proveedores. El Usuario reconoce y acepta que la ejecución de las transferencias podrá involucrar la intervención de dichos proveedores.
5. Montos, plazos y disponibilidad
5.1. Monto mínimo. El monto mínimo por operación equivale a USD 1 (un dólar estadounidense), calculado según el Tipo de Cambio Aplicable.
5.2. Monto máximo. El Servicio no prevé un monto máximo específico, resultando aplicables los límites generales de operación de la Cuenta Takenos vigentes en cada momento.
5.3. Plazo de acreditación. Con carácter general, la acreditación se realiza en minutos.
5.4. Operaciones de monto elevado. Las transferencias de 10.000.000 PYG (diez millones de Guaraníes) o más se procesan en días hábiles, en el horario comprendido entre las 8:00 y las 17:00 horas. Las operaciones recibidas fuera de dicho horario o en días inhábiles se procesarán el siguiente día hábil.
6. Tipo de cambio, conversión y costos
6.1. Los fondos recibidos en Guaraníes se convierten y acreditan aplicando el Tipo de Cambio Aplicable, entendiéndose por tal el tipo de cambio que Takenos exhibe en la aplicación, vigente al momento de procesarse la operación.
6.2. El Servicio no contempla una comisión explícita por su utilización.
6.3. El Tipo de Cambio Aplicable es dinámico y puede variar; el aplicable será el que se encuentre vigente en la aplicación al momento efectivo de la conversión.
6.4. El importe acreditado en la Cuenta Takenos resultará de la conversión de los fondos recibidos al Tipo de Cambio Aplicable.
7. Prevención de lavado de activos y verificaciones
7.1. El Servicio se encuentra sujeto a la normativa aplicable en materia de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva, así como a las políticas internas de Takenos.
7.2. Takenos podrá requerir documentación o información adicional respecto del origen de los fondos y/o de las operaciones, y podrá retener, demorar, rechazar o restituir operaciones cuando existan inconsistencias, sospechas fundadas o incumplimientos normativos, sin que ello genere responsabilidad alguna a su cargo.
8. Rechazo, devolución y reversión de operaciones
8.1. Takenos podrá rechazar o restituir operaciones que no cumplan los requisitos de estos T&C Particulares, en particular las provenientes de cuentas que no sean Cuentas Propias.
8.2. Las restituciones se efectuarán, cuando correspondan, a la cuenta de origen, pudiendo verse afectadas por plazos, costos y diferencias de tipo de cambio ajenos a Takenos.
9. Responsabilidad
9.1. Takenos no será responsable por demoras, rechazos o imposibilidad de acreditación derivados de causas ajenas a su control, incluyendo el funcionamiento de terceros intervinientes (entidades financieras, redes de pago, proveedores), casos fortuitos o de fuerza mayor.
9.2. El Usuario es responsable por la veracidad y exactitud de la información y de las cuentas utilizadas para operar el Servicio.
10. Modificaciones
10.1. Takenos podrá modificar estos T&C Particulares, así como las características, límites, plazos y condiciones del Servicio, notificando al Usuario por los medios habituales. La continuidad en el uso del Servicio implicará la aceptación de las modificaciones.
11.Ley aplicable y jurisdicción
11.1. Estos T&C Particulares se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Toda controversia derivada de los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República del Paraguay, sin perjuicio de lo dispuesto en los T&C Generales.